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Livraisons et retours
Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Pour vous satisfaire au maximum, nous traitons votre commande le jour même ou le lendemain si la commande a eu lieu après 12h (sauf week-end et jours feriés).
Les colis sont traités et envoyés par nos differents pôles logistiques, les retours de marchandises sont à effectuer à cette adresse :
Concept Fonte
20 route d'ognon
60810 Brabery
Pour toutes questions, nous vous prions de nous contacter directement :
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Son tarif varie en fonction du nombre d'articles et du pays de livraison du colis.
Le colis est livré par La Poste à l’adresse de livraison définie par Le Client. Ce mode de livraison est valable pour le monde entier.
Le délai de livraison est de 48 à 72h à partir de la date d’expédition. Délai généralement constaté.
Le délai de la poste est de J+2 le lendemain du dépôt, hors grève et problèmes techniques les concernant. (Cela peut varier jusqu'à J+4 !)
Le délai moyen de livraison en France est de 2 à 3 jours ouvrables.
Nous n'expédions pas de commande en poste restante,
En cas de retard de livraison :
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Le montant des frais de traitement et d'expédition est indiqué sur le bon de commande.
De plus pour les livraisons hors de la france métropolitaine le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
Tarif :
0€ à 20€ de commnade 3 € de frais d'emballage et de livraison
21€ à 120 € de commnade 5 € de frais d'emballage et de livraison
121 € à 400 € de commnade 20 € de frais d'emballage et de livraison
Distributeur :
Vous pouvez vous rendre dans un de nos points de ventes partenaire pour déposer et récupérer votre clé et éviter ainsi les frais d'emballage et de livraison.